太平洋 保险捐款５００万元

　　并向抗震救灾医护人员提供100亿元保险

　　太平洋保险为所有参加抗震救灾一线的广大医护工作者提供保险总额为100亿元的人身意外伤害保险，每人保额为50万元，保险日期从2008年5月12日开始，至汶川大地震抗震救援工作结束时止。

　　作为一家负责任的保险公司，太平洋保险心系灾区，5月13日，向四川灾区捐款500万元，并向全体员工发出倡议，进行捐款，各分支机构广大员工积极响应，踊跃捐款，总额已超过４５０万元。5月14日、15日，太平洋产险分两批向产险四川分公司运输了物品、食品和药品等救灾物资，支援灾区的重建工作。

　　目前，太平洋保险全力以赴做好抗震救灾工作，总公司和受灾地区分支机构的员工投入到查勘现场、慰问客户工作中。

　　已支付保险金370.9万元

　　截至5月19日下午，太平洋保险已向地震灾区客户支付保险金370.9万元，其中寿险给付105.9万元，产险支付265万元。产险赔款包括企财险160万元和校园方责任险105万元。

　　汶川地震一发生，太平洋保险立即启动应急机制，开通绿色通道，简化理赔审批流程，对死亡、重伤案件及时预付赔款。太平洋保险调集资金，确保赔付资金的足额、及时到位。

　　太平洋保险还调动上海营运中心及有关分公司理赔力量，以异地在线作业方式处理灾区有关业务，公司领导率领理赔调查人员赴灾区现场进行支持。为便于客户报案和咨询，太平洋保险还通过新闻媒体公布了应急联系电话。

　　向客户给付第一笔赔款20.2万元

　　5月14日，太平洋寿险陕西分公司给付第一笔赔款20.2万元，2名在震灾中死亡和1名受伤的客户家属接受了给付款。同时，太平洋保险理赔人员到医院慰问在地震中受伤的客户。

　　5月12日四川汶川发生里氏8.2级地震，临近四川省的陕西汉中、安康地区出现了重大的人身和财产损失。灾情发生后，太平洋寿险陕西分公司立即启动突发事件应急预案，成立了“震灾紧急指挥小组”和“震灾应急工作小组”，采取多项措施全力开展震灾救援工作。

　　从5月12日起，太平洋保险建立全天候值班制度，95500客户服务热线坚持24小时提供接报赔案和咨询服务，确保与客户在第一时间取得联系。安排充足的人力、物力和财力做好客户理赔工作，确保赔付资金足额、及时到位。及时开通了理赔绿色通道，简化理赔审批流程，对死亡、重伤案件及时预付赔款。

　　太平洋保险对于理赔案件实行专人跟踪负

　　责的办法，确保以最快的速度理赔，减轻客户的痛苦和困难。各机构在条件允许的情况下开展现场服务，办公场所遭受破坏的汉中、宝鸡两家机构安排专门工作人员在办公场所门前和工作用车上临时“安家”，接受客户报案，提供接案和咨询服务，确保客户能够快速得到理赔。对受伤住院的客户，派理赔人员及时前往医院携带分公司的慰问信和鲜花、营养品看望。

　　太平洋保险时刻以做“负责任的保险公司”为己任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，全力以赴为抗震救灾做出贡献。

　　给付内江震灾首笔预付款

　　5月13日上午10时，太平洋保险接到报案，内江的寿险客户在地震时身亡，接到报案后，太平洋保险员工不顾还在不断发生余震的危险，火速赶赴现场进行查勘，并给被保险家属带去公司的问候。

　　5月15日，太平洋寿险组成慰问小组赴客户家中进行慰问，预付2万元给付款。

　　虽然被保险人家属还沉寂在悲痛之中，但对太平洋保险员工的到来感到非常欣慰。

　　向绵阳受灾客户支付预付款

　　5月15日，太平洋保险向在震灾中遇难的绵阳客户家属预付1.5万元保险金。5月13日，太平洋保险接到了报案，经在业务系统中核实，决定立即按照公司“绿色通道”规定支付预付款1.5万元给被保险人家属。

　　因地震造成道路交通阻断，只有一条路经抢修后才能通到目的地平通镇。太平洋保险一行3人经江油市、北川县境内绕道前往重灾区，将预付赔款送到了被保险人家属手中。

　　急送１０００顶帐篷支援灾区

　　太平洋保险从抗震救灾前线了解到灾区缺少帐篷、药品等信息后，紧急行动，迅速采购了首批200顶帐篷。5月14日，该批帐篷经必要审批程序后，已抵达灾区，投入使用。目前，第二批总价值32万元的800顶帐篷也已经预订，预计下周可到位使用。

　　除帐篷外，为确保运送迅速、及时，在太平洋保险后勤保障小组的统一调度指挥下，5月17日，太平洋产险重庆分公司紧急运送2000箱矿泉水至灾区，并在今后每天持续运送1000箱，以缓解灾区饮水之需。目前，太平洋保险支援灾区物资调配小组正在落实相关防疫药品和器械，不日将启运灾区。

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品种:(0166.HK)太 平 洋 (601099)太平洋